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क्या मिलेनियल्स वास्तव में आपकी गैर-लाभकारी वेबसाइट से चाहते हैं

मिलेनियल इंपैक्ट रिपोर्ट 2009 से 20-35 वर्ष के बीच के व्यक्तियों के समूहों से डेटा एकत्र कर रही है, जिन्हें मिलेनियल्स या जनरेशन वाई के रूप में भी जाना जाता है। वे सालाना आधार पर इस डेटा की रिपोर्ट जारी करते हैं और देने, सेवा, और संचार में रुझान शामिल करते हैं। जनरल वाई और गैर-लाभकारी संगठनों के बीच।

2013 की रिपोर्ट कोई अपवाद नहीं थी। 2013 की मिलेनियल इम्पैक्ट रिपोर्ट से पता चलता है कि "मिलेनियल्स को संरचनाओं, संस्थानों और संगठनों में कोई दिलचस्पी नहीं है, बल्कि वे लोगों की मदद करते हैं और वे जिन मुद्दों का समर्थन करते हैं।"

गैर-लाभकारी ऑनलाइन विपणन रणनीतियों के संदर्भ में सामने आई एक रिपोर्ट में एक क्षेत्र पर ध्यान दिया गया था जो एक गैर-लाभकारी वेबसाइट पर ध्यान केंद्रित करता है और कैसे मिलेनियल्स इसके साथ बातचीत करते हैं। पहली खोज आपके विपणन और धन उगाहने की रणनीति के बारे में सोचने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण है: "सहस्त्राब्दी प्रौद्योगिकी के माध्यम से कनेक्ट करना पसंद करते हैं।"

अधिक विशेष रूप से, वे आपकी वेबसाइट के माध्यम से आपके संगठन के साथ सबसे पहले जुड़ना चाहते हैं, साथ ही साथ सोशल मीडिया, आपके ब्लॉग और ईमेल के माध्यम से भी। मैं पहले चैनल पर ध्यान केंद्रित करने जा रहा हूं - आपकी वेबसाइट - पीढ़ी को ऑनलाइन देने के लिए उत्सुक इस युवा के साथ जुड़ने के लिए आपकी गैर-लाभकारी वेबसाइट को अनुकूलित करने के लिए 9 युक्तियां प्रदान करके।

1) अपनी वेबसाइट को अद्यतन रखें।

सर्वेक्षण में शामिल किए गए मिलेनियल्स के 75% ने कहा कि संगठनों की वेबसाइटों के बारे में उनका सबसे बड़ा पालतू जानवर है, उन्हें प्रासंगिक समाचार, घटनाओं और सामग्री के साथ अद्यतित नहीं रखा गया था । यदि आपके पास एक ब्लॉग है और आपकी आखिरी पोस्ट एक महीने पहले से है, तो यह एक नई पोस्ट लिखने का समय है।

इसके अलावा, अपने स्वयंसेवक के अवसरों, ईवेंट कैलेंडर, संपर्क जानकारी और अपनी वेबसाइट पर वार्षिक रिपोर्ट रखें। यह वह जगह है जहां व्यक्ति आपके संगठन के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए पहले आ रहे हैं। यदि यह सटीक या अद्यतित नहीं है, तो मिलेनियल सबसे अधिक संभावना है कि इसे कहीं और नहीं जाना चाहिए और आपके संगठन के साथ जुड़ने का मौका देगा।

2) आपकी संस्था क्या करती है, इसके बारे में स्पष्ट रूप से बताएं।

"अपनी वेबसाइट को अपने संगठन की नींव के रूप में सोचें।" अतीत में, आपके संगठन ने अपने मिशन के बारे में जनता को सूचित करने के लिए अखबार के विज्ञापनों, प्रत्यक्ष मेल और कोल्ड कॉलिंग पर भरोसा किया हो सकता है। इन दिनों, व्यक्ति अपने संगठन के बारे में अपने समय में ऑनलाइन जानकारी पा रहे हैं। जब वे आपके से संबंधित किसी कारण के बारे में जानकारी खोजते हैं, तो आपकी गैर-लाभकारी वेबसाइट को जानकारी के लिए जाने वाली पहली जगह होनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपका उद्देश्य और / या मिशन आपके मुखपृष्ठ पर सामने और केंद्र है। यदि यह जानकारी आपकी वेबसाइट पर जाने के 30 सेकंड के भीतर ढूंढना मुश्किल है, तो संभावना है कि ये इच्छुक व्यक्ति छोड़ देंगे।

बेशक, सुनिश्चित करें कि आप अपनी वेबसाइट और / या ब्लॉग को प्रासंगिक खोज कीवर्ड और वाक्यांशों के संबंध में सुनिश्चित करने के लिए बुनियादी खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) रणनीति का पालन करते हैं।

3) अपने पिछले प्रभाव का प्रमाण दिखाएं।

यदि आप इन व्यक्तियों को वास्तविक समर्थकों में परिवर्तित करना चाहते हैं, तो आपके वेबसाइट आगंतुकों के लिए संवाद करना कि आपका मिशन क्या है और आप क्या करते हैं। यदि आप एक नया संगठन नहीं हैं तो वे आपके पिछले कार्य का प्रमाण देखना चाहते हैं।

यदि आप एक नए गैर-लाभकारी व्यक्ति हैं, तो यह बताना कि एक समर्थक के धन या समय के लिए स्वेच्छा से जाना समान है, यदि अधिक महत्वपूर्ण नहीं है। अपने मुखपृष्ठ के पाद लेख में या कई पृष्ठों के पीछे अपनी वार्षिक रिपोर्ट को छिपाना परिणामों की तलाश करने वालों के लिए सहायक नहीं है। इसके बजाय, अपनी मुखपृष्ठ में अपनी वार्षिक रिपोर्ट शामिल करें, चाहे सबसे हाल का संस्करण डाउनलोड करने के लिए कॉल-टू-एक्शन बनाकर, या एक स्लाइडिंग बैनर जो आपकी रिपोर्ट से आंकड़े दिखाता हो। सुनिश्चित करें कि आपकी रिपोर्ट आसानी से सुलभ है और, यदि आपके पास कुछ डिज़ाइन संसाधन हैं, तो संभव के रूप में दृश्य और इंटरैक्टिव।

आपके काम के परिणाम आपके पास हैं। उन्हें दिखावा क्यों नहीं? मिलेनियल्स आपको डींग मारना चाहते हैं!

4) सोशल मीडिया पर घटकों को अपने साथ जोड़ने की अनुमति दें।

नंबर एक एक्शन - जिसे आपकी वेबसाइट पर लिया गया 50% मिलेनियल्स द्वारा पहचाना गया है, आपको सोशल मीडिया पर अपने साथ जोड़ना है। सुनिश्चित करें कि आपके सोशल मीडिया आइकन प्रमुख और गुना से ऊपर हैं। यदि आप केवल एक या दो सामाजिक नेटवर्क पर हैं - कहते हैं, बस फेसबुक - यह पूरी तरह से ठीक है। लेकिन विभिन्न चैनलों के माध्यम से अपने संगठन के साथ जुड़ना आसान बनाने के लिए जब आपके कारण मिलेनियल्स को इंटरैक्ट और आकर्षित करना महत्वपूर्ण है।

सहस्राब्दियों में उनके समय को स्वेच्छा से और अधिक बार देने की संभावना होती है, इसलिए आपको उन चैनलों के माध्यम से अपने संगठन के लिए उन्हें आकर्षित करने की आवश्यकता होती है जो वे सबसे अधिक बार उपयोग करते हैं। यह आपको उन लोगों के साथ संवाद करने का एक और तरीका भी प्रदान करता है जो आपके संगठन का समर्थन करने के लिए तैयार नहीं हो सकते हैं, लेकिन अधिक सीखना चाहते हैं।

5) देना आसान है।

आपकी वेबसाइट पर एक सहस्त्राब्दी की दूसरी सबसे आम कार्रवाई एक दान कर रही है। सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं में से 46% का कहना है कि वे एक संगठन की वेबसाइट पर दान करने के लिए जाते हैं। इसलिए जब आपके पास एक प्रमुख दान बटन हो, तो सुनिश्चित करें कि दान करने की प्रक्रिया आसान है, भी।

यदि आपके दान पृष्ठ पर पहुंचने में दो से अधिक क्लिक लगते हैं, तो आपकी दान प्रक्रिया उतनी आसान नहीं है जितनी यह हो सकती है। चाहे वह उन पृष्ठों की संख्या को समाप्त कर रहा हो, जो किसी अन्य दान टूल पर जाने या स्विच करने के लिए आवश्यक हैं, जो कि अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल है, दान प्रोसेसर का चयन करते समय दान के अनुभव को ध्यान में रखना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि बटन का होना। अनुकूलन योग्य प्रपत्र फ़ील्ड के साथ एक टूल की तलाश करें, ताकि आप केवल सबसे महत्वपूर्ण जानकारी एकत्र कर सकें और दान करने में लगने वाले समय को कम से कम कर सकें।

खुद को परखो; देखें कि आपकी गैर-लाभकारी संस्था को ऑनलाइन दान करने में कितने क्लिक और मिनट लगते हैं। यदि 2-3 से अधिक क्लिक और / या 3 मिनट लगते हैं, तो यह आसान नहीं है।

6) अपने ब्लॉग पर कहानियाँ सुनाएँ।

एक गैर-लाभकारी वेबसाइट पर मिलेनियल्स द्वारा की गई तीसरी कार्रवाई एक ब्लॉग लेख पढ़ रही है। 46% सहस्त्राब्दी आपके ब्लॉग पर आपके संगठन के बारे में जानकारी की तलाश कर रहे हैं। वे संगठन से जुड़े लोगों और मिशन को प्रभावित करने वाले लोगों की कहानियां सुनना चाहते हैं। एक ब्लॉग आपके पिछले काम के सबूत के साथ-साथ आपके प्रभाव को दिखाने का एक शानदार तरीका है। यह आपकी मुख्य वेबसाइट पर ट्रैफ़िक चलाने में भी मदद कर सकता है, जिसे आप अपने ब्लॉग पोस्ट में लिंक कर सकते हैं।

अपने ब्लॉग के साइड बार में "स्वयंसेवक" या "धन उगाहने" के लिए कॉल-टू-एक्शन को शामिल करना, रूपांतरण और नए समर्थकों को चलाने का एक शानदार तरीका है। एक ब्लॉग निरंतर आधार पर बड़े दर्शकों के लिए जानकारी साझा करने का एक शानदार उपकरण है।

7) सुनिश्चित करें कि उसका मोबाइल अनुकूल हो।

सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं के 83% का कहना है कि वे एक स्मार्टफोन के मालिक हैं, और उनमें से अधिकांश गैर-लाभकारी संस्थाओं से ईमेल और लेख पढ़ने के लिए अपने फोन का उपयोग करते हैं। "उन्हें यह सबसे अच्छा लगता है जब संगठनों के पास मोबाइल-फ्रेंडली वेबसाइटें (80%) होती हैं और समाचार और एक्शन-उन्मुख सुर्खियाँ प्रदान करती हैं जो अधिक जानकारी या अगले चरणों (59%) से जुड़ी होती हैं।"

यदि आपकी वेबसाइट और ईमेल मोबाइल अनुकूलित नहीं हैं, तो उन्हें होना चाहिए। यदि आप अपनी वेबसाइट को नए सिरे से तैयार कर रहे हैं या एक नए ईमेल सेवा प्रदाता की तलाश कर रहे हैं, तो अपनी मोबाइल क्षमताओं को अपने "जरूरी पड़ाव" सूची में सबसे ऊपर रखें। यदि आप इस चैनल को अनदेखा करते हैं, तो आप अपनी वेबसाइट पर हर साल अधिक से अधिक भविष्य के लिए यातायात खो देंगे।

8) एक व्यक्तिगत और भावनात्मक संबंध प्रदान करें।

मिलेनियल इंपैक्ट रिपोर्ट के लिए आयोजित उपयोगकर्ता परीक्षण के दौरान, कई ने जवाब दिया कि "किसी संगठन में शामिल होने के कारण जुड़ने और देने के लिए भावनात्मक प्रतिक्रियाओं पर टिकी हुई है।" प्रभाव, आप प्रमुख घटकों में से एक को छोड़ रहे हैं कि लोग क्यों देते हैं और धन उगाहते हैं। व्यक्ति एक कारण से जुड़ते हैं क्योंकि वे देख सकते हैं कि किस पर प्रभाव पड़ रहा है, और वे यह देखते हैं कि वे कैसे देखते हैं कि एक छोटा या निश्चित धन कैसे कमाएगा x, y, या z। अपनी सारी मेहनत को बेकार मत जाने दो। व्यक्तिगत प्रभाव दिखाओ जो आपके संगठन हर दिन बनाता है और दूसरों को इससे जुड़ने दें।

9) इसे सरल और दृश्य रखें।

एक आकर्षक वेबसाइट के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक यह है कि इसे सरल और सहजता से रखा जाए। पिछली बार जब आप किसी संगठन या व्यवसाय की वेबसाइट पर तीन पैराग्राफ स्पष्टीकरण पढ़ते हैं तो क्या होता है? इसके बजाय, अपने मुखपृष्ठ के लिए एक संक्षिप्त वाक्यांश या कथन पर ध्यान केंद्रित करें, एक नया आगंतुक बताए कि आप वास्तव में क्या करते हैं और क्यों करते हैं। यह एक छवि, या एक छोटे वीडियो पर शब्दों के साथ किया जा सकता है। आप जो कुछ भी करते हैं, उसे टू-द-पॉइंट और आसानी से पचने योग्य रखें।

इसके अलावा, जेनेरिक स्टॉक फ़ोटो से बचने की कोशिश करें, और अपने पिछले ईवेंट, फ़ील्ड्स, या प्रोजेक्ट साइट्स की छवियों का उपयोग करें। जितनी अधिक प्रामाणिक छवियां, उतना बेहतर।

छवि क्रेडिट: वास्तविकता

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