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सब कुछ विपणक माध्यमिक CTA के बारे में पता होना चाहिए

चॉकलेट या वेनिला? कॉमेडी या ड्रामा? हील्स या फ्लैट्स? लोगों को विकल्प पसंद हैं। सब के बाद, वे नहीं कहते हैं "विविधता जीवन का मसाला है" नथिन के लिए! तो क्यों नहीं अपने विपणन पर विकल्पों के लिए लोगों के प्यार के बारे में इस सामान्य ज्ञान को स्थानांतरित करें और अपने आगंतुकों और संभावनाओं को कुछ विकल्प भी दें?

हालाँकि, आप अपनी मार्केटिंग में कई तरीके पेश कर सकते हैं, आज हम विशेष रूप से एक में कॉल करने जा रहे हैं: सेकेंडरी कॉल-टू-एक्शन (CTAs)।

तो चलिए चर्चा करते हैं कि माध्यमिक सीटीए क्या हैं, और आपको अपनी विभिन्न विपणन पहलों में उनका उपयोग क्यों करना चाहिए।

एक माध्यमिक सीटीए क्या है?

क्यों - मुझे बहुत खुशी है कि तुमने पूछा! एक द्वितीयक सीटीए एक कॉल-टू-एक्शन है जो एक वैकल्पिक रूपांतरण अवसर या प्राथमिक कार्रवाई प्रदान करता है जिसे आप आगंतुकों, संभावनाओं या आदर्श रूप से लेना चाहते हैं। आपका द्वितीयक सीटीए आमतौर पर आपके प्राथमिक सीटीए की तुलना में कम प्रमुखता से चित्रित किया जाता है, और यह उन लोगों को आगे बढ़ाने और पकड़ने का एक शानदार तरीका हो सकता है जो आपके प्राथमिक कॉल-टू-एक्शन अपील में प्रस्ताव नहीं पा सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आपका प्राथमिक कॉल-टू-एक्शन आगंतुकों को आपकी एक शैक्षिक ई-बुक्स को डाउनलोड करने के लिए हो सकता है, जिसे भुनाने के लिए उन्हें पूर्ण लीड-कैप्चर फॉर्म को पूरा करना होगा। और एक माध्यमिक कॉल-टू-एक्शन के रूप में, आप आगंतुकों को ईमेल द्वारा आपके ब्लॉग की सदस्यता लेने के लिए कह सकते हैं, जिसके लिए बस उनके ईमेल पते की आवश्यकता होती है। अब उन लोगों के बारे में सोचें जो आपके ब्लॉग की सदस्यता लेने का विकल्प चुन सकते हैं क्योंकि या तो वे ए) आपके ईबुक या बी के विषय में रुचि नहीं रखते थे ) बस अपने ईमेल पते की तुलना में अधिक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार नहीं थे। यदि आपने उस द्वितीयक रूपांतरण अवसर की पेशकश नहीं की है, तो हो सकता है कि वे लोग आपकी वेबसाइट से बिल्कुल भी कार्रवाई किए बिना चले गए हों! लेकिन क्योंकि आपने किया था, जबकि आपने उन्हें लीड के रूप में कैप्चर नहीं किया होगा, तो वे कहते हैं, वे अब आपके ब्लॉग के ग्राहक हैं। तो वे संभवतः आपकी सामग्री के अधिक पढ़ने के लिए वापस आएंगे, और हे - शायद आपके अन्य प्राथमिक सीटीए में से कोई भी उनके फैंसी को हर बार गुदगुदी करेगा

दूसरे शब्दों में, उन खोए हुए रूपांतरण अवसरों में से कुछ को बचाने के लिए माध्यमिक सीटीए एक महान उपकरण हो सकता है।

माध्यमिक सीटीए लाभकारी क्यों हैं?

खोए हुए रूपांतरण के अवसरों को बचाने के अलावा, द्वितीयक सीटीए अन्य कारणों के लिए फायदेमंद हो सकता है ...

1) वे पुनर्जन्म उत्पन्न करने के लिए महान हैं

सामान्य तौर पर, आपके द्वारा चयनित प्राथमिक सीटीए को बिक्री फ़नल में व्यक्ति की स्थिति के साथ संरेखित करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति पहले से ही एक लीड है, जो शैक्षिक ई-बुक्स की तरह आपके टॉप-ऑफ-फ़नल ऑफ़र के एक समूह में परिवर्तित हो गया है, तो आपका प्राथमिक सीटीए एक अधिक मध्य-फ़नल ऑफ़र के लिए हो सकता है जैसे उत्पाद डेमो । लेकिन हो सकता है कि कोई व्यक्ति डेमो देखने के लिए अगला कदम उठाने के लिए तैयार नहीं है, और वे अपने वर्तमान चरण में संतुष्ट हैं - अभी भी पूरी तरह से शैक्षिक ईबुक को तरस रहे हैं जो आप अपने द्वितीयक सीटीए में बढ़ावा दे रहे हैं। कोई बात नहीं! यहां तक ​​कि अगर वह पुनर्निर्माण आपके नेतृत्व की स्थिति को ऊंचा नहीं कर रहा है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि यह मूल्यवान नहीं है। एक बात के लिए, वह सीसा अभी भी आपकी सामग्री से जुड़ा हुआ है, और जब आप स्मार्ट फ़ील्ड्स और प्रगतिशील प्रोफाइलिंग जैसी मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर तकनीक का उपयोग करते हैं, तो प्रत्येक रूपांतरण आपको उस लीड के बारे में और भी अधिक जानकारी और बुद्धिमत्ता एकत्रित करने में सक्षम बनाता है, जिसका उपयोग आप और अधिक शिल्प करने के लिए कर सकते हैं परिणामस्वरूप उनके लिए व्यक्तिगत नेतृत्व पोषण अभियान।

2) वे अगले चरण के लिए नेतृत्व की प्रगति के लिए महान हैं

दूसरी ओर, मान लीजिए कि आप अपने संपर्क डेटाबेस के एक सेगमेंट को एक ईमेल भेज रहे हैं जो सभी नए रूपांतरित हो चुके हैं। वे केवल आपके एक प्रस्ताव पर परिवर्तित हो गए हैं, इसलिए यह संभवतः आपके प्राथमिक CTA के रूप में आपके उत्पाद के डेमो को बढ़ावा देने के लिए खेल में बहुत जल्द है। तो आप एक मध्यवर्ती स्तर के प्रस्ताव को बढ़ावा देने का निर्णय लेते हैं, जो पहले-पहल उनके द्वारा परिवर्तित परिचयात्मक स्तर की पेशकश के विषय से संबंधित है। लेकिन आपके द्वितीयक सीटीए के रूप में, आप अपने उत्पाद के डेमो के लिए लैंडिंग पृष्ठ की ओर भी इशारा करते हैं, और - वाध्या को जानते हैं! - उन संपर्कों में से कुछ वैसे भी उत्पाद डेमो के लिए जाने के लिए होता है!

आइए ईमानदार रहें: आप बिक्री चक्र में किसी व्यक्ति के चरण में अपने ऑफ़र को संरेखित करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर सकते हैं, लेकिन आप वास्तव में कभी नहीं जान सकते हैं कि किसी व्यक्ति को अगला कदम उठाने के लिए तैयार है। आगे बढ़ने के माध्यमिक विकल्प को आगे बढ़ाते हुए भी जब आपको लगता है कि वे तैयार नहीं हैं, तो यह एक जीत है!

3) वे आपको लीड लीडरशिप की तुलना में अतिरिक्त बिजनेस गोल्स को प्राथमिकता और समर्थन देने में मदद करते हैं

ध्यान रखें कि आपके CTA को हमेशा लैंडिंग पृष्ठ पर रूपांतरण को प्रोत्साहित करने की आवश्यकता नहीं है। एक कॉल-टू-एक्शन बस इतना है कि ... कॉल टू एक्शन। दूसरे शब्दों में, हो सकता है कि आप अपनी सामाजिक पहुंच बढ़ाने की कोशिश कर रहे हों, इसलिए आप अपने द्वितीयक सीटीए का उपयोग करके लोगों को ट्विटर, फेसबुक, या लिंक्डइन पर आपका अनुसरण करने के लिए प्रोत्साहित करने का निर्णय लेते हैं। या हो सकता है, क्योंकि आप जानते हैं कि सामाजिक साझाकरण एसईओ जैसी चीजों को कैसे प्रभावित करता है, तो आप अपने माध्यमिक सीटीए का उपयोग लोगों को उस ब्लॉग पोस्ट को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए करते हैं जिसे वे सोशल मीडिया में पढ़ते हैं। या हो सकता है कि आपकी कंपनी की वार्षिक घटना आ रही है, और आप अधिक उपस्थित लोगों को आकर्षित करने की कोशिश कर रहे हैं, इसलिए आप उस घटना को बढ़ावा देने के लिए अपने माध्यमिक सीटीए का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं। या, उसी सिक्के के फ्लिप पक्ष पर, शायद ईवेंट पंजीकरण आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता है, आप चाहते हैं कि आप अपने प्राथमिक सीटीए का ध्यान केंद्रित करें, लेकिन इसलिए लीड पीढ़ी का बलिदान न करें, आप अपने लीड जीन को अपने माध्यमिक की पेशकश करते हैं सीटीए। यहाँ बिंदु यह है कि, एक प्राथमिक और द्वितीयक सीटीए दोनों का उपयोग आपको अपने लक्ष्यों, लीड पीढ़ी या अन्यथा को प्राथमिकता देने और संतुलित करने में सक्षम बनाता है।

माध्यमिक सीटीए का चयन करते समय विचार करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

एक CTA प्राथमिक CTA के बारे में कुछ भी प्रचार कर सकता है - एक ebook डाउनलोड, एक वेबिनार साइनअप, एक सोशल मीडिया फॉलो या शेयर, एक इवेंट पंजीकरण, एक ब्लॉग सदस्यता, एक परामर्श अनुरोध, एक परीक्षण, एक कूपन - और the सूची जारी है माध्यमिक सीटीए के बारे में याद रखने वाली महत्वपूर्ण बात यह है कि आपके माध्यमिक सीटीए के लिए आपके द्वारा चुना गया प्रस्ताव संदर्भ पर बहुत अधिक निर्भर होना चाहिए। जब आप या तो अपने द्वितीयक सीटीए के लिए प्रस्ताव चुन रहे हों या उसके रूप, अनुभव या स्थिति का निर्णय कर रहे हों, तब कुछ प्रासंगिक विचार दिए गए हैं।

1) अपने लक्ष्यों को निर्धारित करें

जैसा कि हमने अभी हमने बात की है, आपके द्वितीयक सीटीए के रूप में उपयोग करने के बारे में आपका निर्णय काफी हद तक इस बात पर निर्भर करेगा कि आपके व्यक्तिगत लक्ष्य क्या हैं, इसलिए यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि वे पहले और सबसे महत्वपूर्ण क्या हैं। यह आपके प्राथमिक सीटीए के लक्ष्यों के आधार पर भी भिन्न हो सकता है, जहां आपका द्वितीयक सीटीए रखा जा रहा है, और उस विशेष चैनल के लक्ष्य क्या हैं। उदाहरण के लिए, यह आपके वार्षिक सम्मेलन को अपनी वेबसाइट के होमपेज पर एक प्राथमिक CTA के रूप में बढ़ावा देने के लिए हो सकता है, माध्यमिक CTA लीड पीढ़ी का समर्थन करता है। लेकिन वही आपके ईमेल मार्केटिंग संदेशों के लिए सही नहीं हो सकता है, जिसका मुख्य लक्ष्य लीड जनरेशन हो सकता है।

2) अपने प्राथमिक सीटीए के साथ प्रतिस्पर्धा न करें - इसे लागू करें

याद रखें: आपका प्राथमिक सीटीए आपको सबसे वांछित कार्रवाई को प्रोत्साहित करना चाहिए जिसे आप लोग लेना चाहते हैं। यह देखते हुए, आप चाहते हैं कि आपका द्वितीयक सीटीए उस प्राथमिक को पूरक करे, इसके साथ प्रतिस्पर्धा न करें। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका द्वितीयक सीटीए - कॉपी से लेकर, डिज़ाइन, आकार, स्थान तक - कभी भी आपके प्राथमिक सीटीए को किसी भी तरह से अधिभूत नहीं करता है। यह आपके दर्शकों के लिए तुरंत स्पष्ट होना चाहिए कि उनसे आपकी वांछित कार्यवाही क्या है। अन्यथा, आप अपने प्राथमिक CTA से द्वितीयक रूपांतरणों के लिए रूपांतरण खो सकते हैं, और संभावना है, आप ऐसा नहीं चाहते।

3) व्यक्ति की जीवनचक्र अवस्था में विचार करें

हमने पहले इस बारे में संक्षेप में बात की थी, लेकिन यह फिर से ध्यान देने योग्य है। अपने माध्यमिक सीटीए चयन के दौरान बिक्री चक्र में व्यक्ति के चरण को हमेशा ध्यान में रखें। यदि आपका प्राथमिक सीटीए उन्हें अगले कदम उठाने और बिक्री कीप के नीचे जाने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है, तो अपने माध्यमिक सीटीए का उपयोग कुछ कम कम प्रतिबद्धता-उत्प्रेरण को बढ़ावा देने और अपने वर्तमान स्थिति में अधिक-इन-लाइन के साथ करने के लिए बुद्धिमान हो सकता है। अपने माध्यमिक सीटीए में कीप।

इसके अलावा, आपकी वेबसाइट के कुछ पृष्ठ आपके बिक्री चक्र में कुछ संभावित चरणों के साथ संरेखित हैं। यह समझ में आता है कि कोई आपके मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर जा रहा है, उदाहरण के लिए, विक्रय फ़नल में आपके "पेज" पृष्ठ की जाँच करने वाले व्यक्ति की तुलना में आगे हो सकता है। तदनुसार अपने प्राथमिक और माध्यमिक CTA को समायोजित करें। गतिशील, या स्मार्ट सीटीए यहां जटिलता और प्रासंगिकता की एक अतिरिक्त परत हो सकती है, क्योंकि वे आपको स्वचालित रूप से कुछ सीटीए प्रदर्शित करने की अनुमति देते हैं जो आप पहले से ही एक व्यक्ति के जीवनचक्र चरण को जानते हैं।

4) विज़िटर के विज़िटर को विचार में ले लें

इसी तरह, व्यक्ति के हित भी आपकी पसंद के माध्यमिक सीटीए में एक बड़ी भूमिका निभा सकते हैं। उदाहरण के लिए, मान लें कि आप एक प्लम्बर हैं, और आप अपने लीड्स के एक सेगमेंट को एक ईमेल भेज रहे हैं, जो प्लंबिंग बेसिक्स पर पहले से ही आपकी इंट्रोडक्टरी ईबुक डाउनलोड कर चुके हैं। अब कहते हैं कि इस ईमेल का प्राथमिक CTA आपके एक प्लंबिंग विशेषज्ञों के साथ मुफ्त कॉल के लिए है - जो आपके बिक्री चक्र में अगले चरण की ओर जाता है। अपने द्वितीयक सीटीए के लिए, आप उन्हें कुछ और विस्तृत प्लंबिंग युक्तियों के साथ अपने मध्यवर्ती ई-मेल भेजने का विकल्प चुन सकते हैं, यह जानते हुए कि वे प्लंबिंग में रुचि रखते हैं, लेकिन अपने किसी विशेषज्ञ से बात करने के लिए तैयार नहीं हो सकते। हो सकता है कि वे वास्तव में डी-क्लॉग की अपनी क्षमता पर विश्वास करते हैं जो खुद को नाली में डुबोते हैं, और बस यह स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं हैं कि उन्हें पेशेवर की मदद की जरूरत है;

स्मार्ट सीटीए तकनीक यहां भी मदद कर सकती है, जिससे आप अपने सीटीए को पेज विजिट हिस्ट्री, पास्ट डाउनलोड आदि के आधार पर अलग-अलग रुचियों में लक्षित सीटीए प्रदर्शित कर सकते हैं।

5) यह मत करो

लेकिन आपने मुझे बताया, "विविधता जीवन का मसाला है!" ज़रूर ... लेकिन लोगों की पसंद देने और उन्हें एक लाख अलग-अलग विकल्पों के साथ अभिभूत करने के बीच एक अच्छी रेखा है। जबकि लोग कुछ हद तक नियंत्रण करना पसंद करते हैं, वे भी दिशा को तरसते हैं। एक वेब पेज पर उतरने और एक लाख विभिन्न सीटीए के साथ बमबारी करने से बुरा कुछ नहीं है। यह लोगों को पागल कर देता है और सोचता है, मैं कहां जाऊं? क्या बिल्ली तुम मुझे करने के लिए चाहते हो ?! सामान्य तौर पर, केवल एक प्राथमिक और एक द्वितीयक सीटीए - और कुछ स्थितियों में छड़ी करने का प्रयास करें, इससे सामाजिक बंटवारे / अनुसरण बटन जैसी कुछ सूक्ष्म चीजों के साथ पृष्ठ या ईमेल को छिड़कने का भी अर्थ हो सकता है। अगर आप एक प्राथमिक और द्वितीयक CTA को भी बढ़ावा दे रहे हैं, तो बस उन सभी के बारे में आपके चेहरे पर नहीं है। बस कुछ अच्छे राजभाषा 'अच्छे निर्णय का उपयोग करें।

6) लैंडिंग पेज पर द्वितीयक सीटीए का उपयोग करने से बचें

सोशल शेयरिंग बटनों के अपवाद के साथ, एकमात्र स्थान जिसे हम एक माध्यमिक सीटीए का उपयोग करने के खिलाफ हमेशा सलाह देते हैं, वह आपके लैंडिंग पृष्ठों पर है। यदि कोई आपके लैंडिंग पृष्ठ पर आया है, तो उन्होंने पहले से ही किसी प्रकार के CTA पर क्लिक करके उस लैंडिंग पृष्ठ के ऑफ़र में रुचि व्यक्त की है - चाहे वह ब्लॉग पोस्ट, वेब पेज या ईमेल में CTA हो, सोशल मीडिया, या खोज परिणाम में साझा की गई एक पोस्ट। आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं, वह उन्हें कहीं और निर्देशित करके विचलित करना है। लैंडिंग पृष्ठों पर माध्यमिक CTA केवल रूपांतरण प्रक्रिया के लिए घर्षण पैदा करते हैं, इसलिए उस लैंडिंग पृष्ठ के प्राथमिक CTA से चिपके रहें - जो फ़ॉर्म भरना है!

कार्रवाई में माध्यमिक सीटीए के उदाहरण

चलो कार्रवाई में माध्यमिक सीटीए के कुछ उदाहरण प्रदान करके इस पोस्ट को राउंड आउट करें! निम्नलिखित SeoAnnuaire के स्वयं के विपणन के उदाहरण हैं।

ईमेल में

निम्नलिखित ईमेल हमारे लीड्स के संबंधित सेगमेंट को भेजे गए ...

यहाँ CTAs का टूटना है:

  1. प्राइमरी CTA: प्राइमरी CTA इस ईमेल सेंड के प्राइमरी उद्देश्य को बढ़ावा दे रहा है - प्राप्तकर्ताओं को हमारी ई-पुस्तक डाउनलोड करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, 'बोरिंग' इंडस्ट्रीज में 16 कंपनियां रिमार्केबल कंटेंट बनाना
  2. सेकेंडरी CTA: सेकेंडरी CTA इस ईमेल के PS में है, इनबाउंड मार्केटिंग असेसमेंट को बढ़ावा देता है, जो एक उच्च प्रतिबद्धता वाला ऑफर है जो फ़नल के माध्यम से लीड को आगे बढ़ाने और आगे बढ़ने के लिए कार्य करता है। नतीजतन, प्राप्तकर्ता या तो प्राथमिक प्रस्ताव पर वापस आ सकते हैं, या बिक्री चक्र में अगला कदम उठा सकते हैं। विन-विन!
  3. सोशल शेयर बटन: जबकि ये तकनीकी रूप से माध्यमिक सीटीए के रूप में अच्छी तरह से माना जा सकता है, और हम आम तौर पर सिर्फ एक माध्यमिक सीटीए विकल्प का उपयोग करने की सलाह देते हैं, ये बटन सूक्ष्म होते हैं और प्राथमिक या माध्यमिक सीटीए दोनों से प्रतिस्पर्धा नहीं करते हैं या दूर नहीं ले जाते हैं।

ब्लॉग पोस्ट में

निम्नलिखित इस ब्लॉग में से एक ब्लॉग पोस्ट पर एक प्राथमिक और माध्यमिक CTA का एक उदाहरण है। आओ हम इसे नज़दीक से देखें ...

  1. प्राथमिक सीटीए: क्योंकि हम जानते हैं कि इस ब्लॉग पर हमें मिलने वाला अधिकांश ट्रैफ़िक नया ट्रैफ़िक है, इस पोस्ट पर हमारा प्राथमिक सीटीए, जो ब्लॉगिंग और सामग्री निर्माण के बारे में है, एक बहुत ही शीर्ष-फ़नल शैक्षिक प्रस्ताव के लिए है: अपने खुद के ब्लॉग संपादकीय कैलेंडर बनाने के लिए एक टेम्पलेट।
  2. द्वितीयक सीटीए: क्योंकि हमारे ब्लॉग की पहुंच हमारे लक्ष्यों में से एक है, इसलिए माध्यमिक सीटीए हमारे ब्लॉग की सदस्यता को बढ़ावा देता है।

ये प्राथमिक और द्वितीयक CTA बहुत पसंद हैं जिन्हें आप इस ब्लॉग पोस्ट के अंत में देखते हैं। बेशक, यदि आप पहले से ही हमारे डेटाबेस में लीड हैं, तो आप प्राथमिक CTA (विंक विंक) के रूप में अधिक मध्य-की-फ़नल ऑफ़र के लिए स्मार्ट CTA देख सकते हैं।

विपणन में किसी भी चीज़ के साथ, यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि प्रत्येक चैनल में आपके लिए कौन सा माध्यमिक सीटीए सबसे अच्छा काम करता है! तो अपने प्रयोगशाला कोट और सुरक्षा चश्मे पर रखो, और प्रयोग करें!

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