एक ईमेल सूची खरीदने के 8 खतरे

जब आपको आक्रामक बिक्री लक्ष्य और घटती लीड पीढ़ी के प्रदर्शन का सामना करना पड़ता है, तो ईमेल संपर्क सूची खरीदना नए संपर्कों को प्राप्त करने और अपने संदेश को प्रसारित करने के लिए एक आकर्षक त्वरित फिक्स की तरह लग सकता है। वास्तव में, हालांकि, यह अभ्यास आपकी विश्वसनीयता की मृत्यु हो सकती है। खरीदे गए ईमेल सूचियों का उपयोग करने के ये 8 खतरे हैं और यह आपके व्यवसाय की मदद करने के बजाय नुकसान क्यों पहुंचा सकते हैं।

1. लोग आपसे सुनना नहीं चाहते हैं

एक अनचाही कोल्ड कॉल से बुरा क्या है जो आपके दिन को बाधित करता है? दो शब्द: अवांछित ईमेल (स्पैम के रूप में भी जाना जाता है)। हजारों ईमेल को नष्ट करने से आपके ब्रांड पर हानिकारक प्रभाव पड़ सकता है। खरीदी गई ईमेल सूचियों के विशाल संपर्कों से आपको पता नहीं चलेगा कि आप कौन हैं, आपकी कंपनी क्या करती है या आपको उनकी संपर्क जानकारी कैसे मिली। यह पहली छाप बनाने का अच्छा तरीका नहीं है।

ईमेल मार्केटिंग कंपनियां आपको यह बताकर सच्चाई को बढ़ाएंगी कि इन संपर्कों ने ईमेल प्राप्त करने के लिए "ऑप्ट इन" किया है, लेकिन यह भी ऐसा नहीं है। कुछ संपर्क ईमेल सूची प्रदाता की सेवा की शर्तों में शामिल हो सकते हैं, और ऐसा करने पर, अनजाने में ईमेल सेवा प्रदाता के किसी भी ग्राहक से प्रचार ईमेल प्राप्त करने के लिए साइन अप किया जाता है। अन्य ईमेल पते जो सूची प्रदाताओं के माध्यम से बिक्री के लिए हैं, वे स्वचालित वेब क्रॉलर द्वारा एकत्र किए गए हैं जो संपर्क जानकारी की खोज करने वाली हजारों वेबसाइटों को दसियों तक फैलाते हैं। छायादार, सही? कम से कम कहने के लिए, किसी को स्पैम करके लड़ाई शुरू करने की कोशिश करना एक व्यापारिक संबंध है।

2. डेटा उतना सटीक नहीं है जितना वे कहते हैं कि यह है

ईमेल सूची प्रदाता विश्वसनीय संपर्क जानकारी और उच्च सुपुर्दगी का वादा करते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से, यह शायद ही कभी होता है। वास्तविकता यह है कि खरीदी गई सूचियां खराब डेटा और पुरानी जानकारी से भरी हुई हैं। जैसे ही संपर्क जानकारी ईमेल सूची सेवा पर अपलोड की जाती है, डेटा पुराना होना शुरू हो जाता है - संपर्कों को संगठन के भीतर एक नई भूमिका मिलती है, या कंपनी, और कंपनियों को बंद दुकान, या अधिग्रहित करने के लिए छोड़ दिया जाता है। इसे ईमेल सूची मंथन के रूप में जाना जाता है। आप हर साल अपनी ईमेल सूची के more से अधिक खोने की उम्मीद कर सकते हैं!

आपके डेटा में कोई भी अशुद्धियां प्राप्तकर्ता को तुरंत आपकी विश्वसनीयता पर सवाल उठाने का कारण बनेगी। उदाहरण के लिए, यदि आपकी ईमेल सूची में संपर्क रिकॉर्ड में सार्वजनिक कंपनी के नाम के बजाय होल्डिंग कंपनी का नाम है, तो यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट होगा कि आपने एक सामूहिक ईमेल भेजा है। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी कस्टम फ़ील्ड के लिए वही लागू होता है - जिसमें समस्याएं होंगी।

अपना समय और पैसा खराब गुणवत्ता वाले संपर्कों, या इससे भी बदतर, संपर्कों का उपयोग न करें जो मौजूद नहीं हैं। इसके बजाय, विपणन गतिविधियों में निवेश करें जो आपके संगठन को एक उद्योग विचार नेता के रूप में स्थापित करते हैं, अपने वेबसाइट आगंतुकों के साथ विश्वास का निर्माण करते हैं और जो वेबसाइट आगंतुकों को ऑप्ट-इन ईमेल ग्राहकों में परिवर्तित करते हैं।

3. गलत वैयक्तिकरण

अधिकांश ईमेल सेवाओं के साथ, आप अपने ईमेल अभियानों में पहले नाम, अंतिम नाम, नौकरी का शीर्षक, या कंपनी के नाम जैसे कस्टम फ़ील्ड का उपयोग करने की क्षमता रखते हैं। ऐसे मामलों में जहां आपका ईमेल प्राप्तकर्ताओं के साथ एक स्थापित संबंध है, यह ईमेल वैयक्तिकरण के कुछ स्तर का उपयोग करने के लिए उपयुक्त है - लेकिन यह अभ्यास तब खतरनाक हो सकता है जब आप खरीदी गई सूची के साथ काम कर रहे हों। जब आप एक ईमेल सूची खरीदते हैं, तो आपने इन लोगों की संपर्क जानकारी जानने का अधिकार अर्जित नहीं किया है। आपने किसी प्रकार का संबंध स्थापित नहीं किया है, और आपने निश्चित रूप से विश्वास की भावना स्थापित नहीं की है।

एक-से-एक विपणन की आवश्यकता है, यह एक आश्चर्यजनक उत्पादक चीज हो सकती है - बस सावधान रहें कि आप इसे समय से पहले नहीं कर रहे हैं। एक अनचाही ईमेल प्राप्त करना बस में एक अजनबी के साथ बातचीत शुरू करने जैसा है। यदि आप पूर्ण अजनबी को आपका नाम, जीवित रहने के लिए और आपके ईमेल पते के बारे में जानते हैं तो आप कैसे प्रतिक्रिया देंगे? कहने की जरूरत नहीं है, आप उस व्यक्ति से थोड़ा सावधान होंगे।

4. आप सेवा की शर्तों का उल्लंघन कर रहे हैं

कोई भी सम्मानित ईएसपी (ईमेल सेवा प्रदाता) अपनी सेवा की शर्तों में इन दोनों वस्तुओं को स्पष्ट रूप से रेखांकित करेगा:

  1. आप स्पैम नहीं भेजेंगे!
  2. आप ईमेल पतों की खरीदी, किराए पर दी गई या तृतीय-पक्ष सूची का उपयोग नहीं करेंगे।

ईएसपी आपकी ईमेल गतिविधि की नैतिकता के बारे में क्यों ध्यान रखेगा? जब आप ईमेल सेवा प्रदाता के माध्यम से बड़े पैमाने पर ईमेल भेजते हैं, तो ईमेल को ईएसपी से जुड़े एक सामान्य आईपी पते के माध्यम से रूट किया जाता है। यदि कई ईएसपी ग्राहक खराब गुणवत्ता वाले ईमेल भेज रहे हैं, तो यह उस सेवा प्रदाता के सभी ग्राहकों की ईमेल सुपुर्दगी पर हानिकारक हो सकता है। यह केवल एक खराब सेब को गुच्छा खराब करने के लिए लेता है।

5. ईमेल वितरण को कम करता है

कई व्यवसायों के लिए, ईमेल प्राथमिक है - और अक्सर केवल-अपने ग्राहकों, सदस्यों और भागीदारों के साथ संचार का चैनल। यदि आपका ईमेल आपके इच्छित प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स में समाप्त नहीं होता है तो क्या होगा? वे अपना चालान, अपना पासवर्ड रीसेट अधिसूचना, या अपनी नवीनतम, सबसे बड़ी उत्पाद घोषणा प्राप्त नहीं करते हैं।

ईमेल मुख्य रूप से तीन स्थानों में से एक में समाप्त होता है: सफलतापूर्वक इनबॉक्स में वितरित किया जाता है, रद्दी या स्पैम फ़ोल्डर में रूट किया जाता है, या एक ईमेल सेवा प्रदाता (ईएसपी) गेटवे द्वारा पकड़ा जाता है, इसे बिल्कुल वितरित होने से रोकता है। यदि आपका ईमेल ईएसपी द्वारा अवरुद्ध किया जा रहा है, तो आपको एक उछाल सूचना या त्रुटि संदेश नहीं मिलेगा।

ईमेल सुपुर्दगी एक बड़ी समस्या बन सकती है, फिर भी अधिकांश संगठन इसके बारे में तब तक नहीं सोचते हैं जब तक कि उनके हाथों पर संकट न हो। प्रसिद्धि सभी प्रतिष्ठा भेजने के लिए नीचे आता है। ईएसपी कई ईमेल संकेतों के लिए आपकी ईमेल गतिविधि की निगरानी करता है जो आपकी भेजने की प्रतिष्ठा में योगदान करते हैं। इन संकेतों में शामिल हैं:

प्रासंगिक, ठीक से स्वरूपित ईमेल भेजना

आपके द्वारा भेजे जा रहे ईमेल की मात्रा में पैटर्न

आपके ईमेल को कई बार जंक या स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाता है

ईमेल बाउंस दरें

यदि आप एक ईमेल सूची खरीदते हैं और ईमेल की असामान्य रूप से उच्च मात्रा भेजना शुरू करते हैं, तो एक अच्छा मौका है कि आपकी गतिविधि कुछ लाल झंडे उठा सकती है। यदि आपके ई-मेल वॉल्यूम में अचानक वृद्धि आपके ईएसपी को आपके संदिग्ध ईमेल व्यवहार के लिए सतर्क करने के लिए पर्याप्त नहीं है, तो उच्च बाउंस दर और अनसब्सक्राइब की संख्या आपके ताबूत में कील हो सकती है। यदि आपकी ईमेल गतिविधि आपके ISP को आपके खाते को फ़्लैग करने का कारण बनती है, तो इससे भविष्य में ईमेल वितरण पर गंभीर रूप से हानिकारक प्रभाव पड़ सकता है - वास्तव में, कुछ मामलों में, यह ईमेल के माध्यम से संचार करने की आपकी क्षमता को पूरी तरह से अवरुद्ध कर सकता है।

6. यह इतना आसान है कि कोई भी इसे कर सकता है

अंदाज़ा लगाओ? आप उस ईमेल सूची को खरीदने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं। यह संभावना से अधिक है कि आपके कुछ प्रतिद्वंद्वियों और दर्जनों अन्य संगठनों ने प्रचार सामग्री को ठीक उसी संपर्कों से उड़ा दिया है, बार-बार। इन संपर्कों ने पूरी तरह से अवांछित ईमेल को ट्यून किया है। मूल्यवान व्यावसायिक संबंध लोगों को स्पैम करने से नहीं, विश्वास स्थापित करने से शुरू होते हैं।

इसके बारे में सोचें: यदि आपके पास एक महान ईमेल सूची थी जिसे आपके ग्राहकों या संभावनाओं ने वास्तव में चुना था, तो क्या आप इसे अपने प्रतिद्वंद्वियों के साथ साझा करेंगे?

7. मोरल किलर

जो व्यक्ति यह निर्णय लेता है कि ईमेल सूची खरीदना एक अच्छा विचार है, संभवतः वह व्यक्ति नहीं है जो ईमेल अभियानों को अंजाम देगा। खरीदी गई ईमेल और संपर्क सूची आपकी बिक्री और लीड जनरेशन टीम के सदस्यों के लिए एक पूर्ण मनोबल हत्यारा हो सकती है। जैसे ही आपकी टीम के सदस्य संपर्कों की सूची के माध्यम से खरपतवार करना शुरू करते हैं, वे आपके द्वारा निपटाए गए नीरस कार्य से शीघ्र ही परिचित हो जाएंगे। यदि आप अपनी खरीदी गई सूची के संपर्क से प्रतिक्रिया पाने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली हैं, तो आप यह सुन सकते हैं:

  • "मुझे ईमेल करना बंद करो ..."
  • "आपको मेरी संपर्क जानकारी कैसे मिली?"
  • "आपने मुझे इस सप्ताह 10 बार ईमेल किया है"
  • "रुचि नहीं"

8. सीआरएम ब्लोट

एक ईमेल सूची खरीदने के बहाव के प्रभावों में से एक डेटा अखंडता दुःस्वप्न है जो आपके सीआरएम में पैदा कर सकता है। जब आपको यह पता चलता है कि आपकी खरीदी गई सूची के सभी संपर्क कबाड़ हैं, तो वास्तविक संपर्कों को अलग करना बहुत मुश्किल हो सकता है, जिन्हें आपने खरीदी गई सूचियों से आयात किए गए सभी बेकार डेटा से संपर्क करने के लिए कहा है। खराब डेटा का ब्लोट विभिन्न स्रोतों से संपर्कों का उपयोग करने वाले अभियानों के परिणामों की सटीक तुलना करना लगभग असंभव बना देता है।

ईमेल सूची खरीदने से आपके CRM और मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर की लागत पर भी प्रभाव पड़ सकता है। CRM और मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर प्रदाता जैसे Salesforce और SeoAnnuaire संपर्क रिकॉर्ड की बड़ी मात्रा को बचाने की क्षमता के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं। यदि आपकी आउट-ऑफ-द-बॉक्स सदस्यता 1000 संपर्कों को संभालने के लिए सुसज्जित है, और आप 10, 000 संपर्कों के साथ एक ईमेल सूची खरीदते हैं, तो आप इस अतिरिक्त डेटा को प्रबंधित करने की संभावना से अधिक खर्च करेंगे।

तो, समाधान क्या है?

ईमेल सूची में ऑप्ट-इन का निर्माण शुरू करने में कभी देर नहीं होती। जैसा कि सेठ गोडिन बताते हैं, जिन लोगों पर हम भरोसा नहीं करते उनके साथ बातचीत बहुत कम होती है। क्या आपको तुरंत डोर-टू-डोर विक्रेता पर भरोसा है? एक टेलीमार्केटर? या एक ईमेल स्पैमर?

अपने संदेश को हजारों बिना सोचे-समझे इनबॉक्स में धकेलने के बजाय, इनबाउंड मार्केटिंग उन लोगों को आकर्षित करने पर केंद्रित है, जो आपके उत्पाद या सेवा के बारे में जानकारी खोज रहे हैं। अपने आदर्श ग्राहक आगंतुकों के लिए डिज़ाइन की गई मूल्यवान सामग्री का लगातार उत्पादन करने से आपको ऑन-गोइंग आधार पर सुनने के लिए मजबूर होना पड़ेगा। संचार के लिए यह अनुमति एक संभावित व्यापारिक संबंध की शुरुआत को चिह्नित करती है।

सब्सक्राइबर कुछ प्रकार की ईमेल सामग्री प्राप्त कर सकते हैं, जिन्हें वे प्राप्त करना चाहते हैं, जैसे नए ब्लॉग पोस्ट प्रकाशित होने पर या नए उत्पाद की सुविधा उपलब्ध होने पर ईमेल अलर्ट का अनुरोध करना। ऑप्ट-इन ईमेल पते आपके संपर्क की रुचि और विश्वास अर्जित करने का परिणाम हैं क्योंकि वह सोचता है कि आपके पास कहने के लिए कुछ मूल्यवान और उपयोगी है। हालांकि एक ईमेल ऑप्ट-इन ईमेल सूची में खरीदी गई सूची का त्वरित-फिट अनुभव नहीं है, आप आश्वस्त हो सकते हैं कि आप वास्तव में मूल्यवान संपत्ति का निर्माण कर रहे हैं।

जेसी मावहनी कुला पार्टनर्स में एक कनाडाई इनबाउंड मार्केटिंग और वेबसाइट डेवलपमेंट एजेंसी के मार्केटिंग मैनेजर हैं। जेसी के जुनून में सोशल मीडिया रणनीति, इनबाउंड मार्केटिंग पद्धति, उद्यमशीलता और फोटोग्राफी शामिल हैं। आप लिंक्डइन, ट्विटर और कुला पार्टनर्स ब्लॉग पर जेसी से अधिक पा सकते हैं।

एक्स
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