• मुख्य
  • >
  • विपणन
  • >
  • आग पर अपना ईकॉमर्स ईमेल ओपन रेट सेट करने के 10 टिप्स

आग पर अपना ईकॉमर्स ईमेल ओपन रेट सेट करने के 10 टिप्स

वन स्पार्क इज़ ऑल यू नीड टू टर्न योर ईकॉमर्स ईमेल्स अराउंड

सोशल मीडिया पर मार्केटिंग और ई-कॉमर्स चटकारे हावी हैं, बहुतों को लग रहा है कि ईमेल अब काम नहीं करता। इस राय को पुख्ता करना आपके अंतिम ईमेल विपणन अभियान या समाचार पत्र पर एक निराशाजनक खुला दर हो सकता है। मानो या न मानो, उपभोक्ताओं को वास्तव में ऑनलाइन विपणन के अन्य रूपों के लिए ईमेल पसंद करते हैं। तो कोई भी आपके विपणन ईमेल क्यों नहीं खोल रहा है?

विषय रेखाएँ

आपके ग्राहकों की आपके ईमेल की पहली छाप विषय पंक्ति से आती है। इसलिए, आप जो कहते हैं वह महत्वपूर्ण है। इससे पहले कि आप कुछ भी भेजें, आपको अपने खरीदार व्यक्तित्व, अपने संदेश और अपनी वर्तनी पर विचार करना चाहिए। कई कारक एक सफल विषय पंक्ति में जाते हैं, लेकिन सबसे प्रभावी एक व्यक्तिगत तरीके से खरीदार को संबोधित करेंगे और उत्पादों के बारे में तथ्यों को शामिल करेंगे, और सभी प्राप्तकर्ता को परेशान या नाराज किए बिना।

संपर्क के लिए वैयक्तिकरण को शामिल करने के लिए विषय पंक्ति एक और बढ़िया जगह है। वास्तव में, औसत ईमेल दरें केवल विषय पंक्ति (स्रोत) को व्यक्तिगत करके 32% तक बढ़ जाती हैं।

"फील्ड" से

विषय पंक्ति के साथ, आपका "से" फ़ील्ड यथासंभव व्यक्तिगत होना चाहिए। जब आप अपनी कंपनी की जानकारी शामिल करना चाहते हैं, तो यह एकमात्र तरीका नहीं होना चाहिए जिससे आप अपनी पहचान कर सकें। अपने खरीदारों को बताएं कि एक वास्तविक व्यक्ति आपके नाम को भी शामिल करके ईमेल भेज रहा है। अपने पहले और अंतिम नाम का उपयोग करने पर विचार करें, उसके बाद अल्पविराम और कंपनी का नाम। यदि आप अपने खरीदारों के साथ नियमित संपर्क का आनंद लेते हैं, तो आप केवल अपने पहले नाम का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि "फ्लॉफो मैट्रेस कंपनी से जो।"

ए / बी परीक्षण

यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सी विषय रेखा आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंचती है, ए / बी परीक्षण पर विचार करें। इन प्रयोगों के साथ, आप विभिन्न विषयों के साथ एक ही जानकारी भेज सकते हैं और डेटा एकत्र कर सकते हैं, जिस पर ईमेल उच्चतम खुली दरों का अनुभव करते हैं। आप अपने ए / बी परीक्षण के माध्यम से जो भी सीखते हैं उसका उपयोग हर बार जब आप भेजते हैं तो एक अधिक प्रभावी विषय रेखा बना सकते हैं।

आपका संपर्क खंड

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके उत्पाद कितने आला हो सकते हैं, आपकी संपर्क सूची को हमेशा छोटी सूचियों में विभाजित किया जा सकता है। अपने ए / बी परीक्षण के साथ, आप यह निर्धारित करने में सक्षम होंगे कि कौन से खरीदार किन संदेशों का जवाब देते हैं। उदाहरण के लिए, आप छोटे खरीदारों को पुराने से अलग कर सकते हैं, महिलाओं से पुरुषों, विश्लेषकों से क्रिएटिव, आदि। कुछ संदेश भेजने के बाद, उन लोगों के लिए नई श्रेणियां बनाकर खंड को आगे बढ़ाते हैं जो अक्सर बातचीत करते हैं और जिन्होंने कभी नहीं खोला है। आपके ईमेल आप यह भी सेगमेंट कर सकते हैं कि व्यक्ति के संपर्क खरीद चक्र में कहां हैं। शायद हर कोई अभी कूपन नहीं चाहता है - उन्हें निर्णय लेने में मदद की आवश्यकता हो सकती है। सेगमेंटिंग अधिक व्यक्तिगत संदेशों के लिए अनुमति देता है, जो तब एक उच्च खुले दर की ओर जाता है।

वितरण का समय

ईमेल डिलीवरी समय के लिए कोई सही या गलत उत्तर नहीं है। ज्यादातर शायद आधी रात को टालने का सुझाव देंगे, लेकिन अगर आप पाते हैं कि आपके लिए काम करता है, तो बाकी सभी को अनदेखा करें। आपके सर्वोत्तम प्रसव समय की खोज के लिए, आपको प्रयोग करने की आवश्यकता होगी। सुबह में कई भेजें, फिर दोपहर के समय में चले जाएं। तुम भी पा सकते हो शाम सबसे अच्छा है। आपके संदेश की सामग्री के आधार पर, आपके खरीदार इंतजार कर सकते हैं जब तक कि वे घर पर न हों और क्रेडिट कार्ड को बाहर निकालने के लिए स्वतंत्र हों। दूसरों को आप काम के कार्यों से प्रदान की गई व्याकुलता पसंद कर सकते हैं।

सर्वोत्तम समय के आसपास अपनी मान्यताओं को चुनौती दें - सुधार महत्वपूर्ण हो सकते हैं। सही दरों (स्रोत) पर आप ईमेल कर रहे हैं या नहीं, इसके आधार पर खुली दरों में 22% स्विंग हो सकती है।

संदेशों की संख्या

क्या आप बिना असफल हुए प्रत्येक सप्ताह अपने ई-कॉमर्स ईमेल भेज रहे हैं? न केवल आप अपने प्रसव के समय को बदलने से लाभान्वित हो सकते हैं, बल्कि आप प्रत्येक सप्ताह भेजे जाने वाले संदेशों की संख्या को अलग-अलग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप इस सप्ताह दो और अगले सप्ताह कोई नहीं कर सकते हैं। जब आपके ईमेल प्राप्तकर्ताओं को आश्चर्यचकित करते हैं, तो वे केवल एक बेहतर खुली दर का अनुभव कर सकते हैं।

अपने टेंपरेचर को ट्वीक करें

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितना कठिन प्रयास करते हैं, आपके कुछ ईमेल स्पैम फ़ोल्डर्स में समाप्त हो जाएंगे। संभावित कारणों में से एक खराब HTML कोड है। यहां तक ​​कि अगर आपके ग्राहकों ने विकल्प चुना है, तो आपका मैला ईमेल इनबॉक्स को बायपास कर सकता है और कभी भी मौका नहीं दिया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आप इस अवसर पर कोड की जांच करते हैं, खासकर अगर आपके ईमेल टेम्पलेट में परिवर्तन किए जाते हैं। यहां तक ​​कि सबसे छोटी गलती भी आपको मूल्यवान क्लिकों का भुगतान कर सकती है

संपर्क जोड़ते रहें

यह उचित है, आपके नवीनतम आगंतुक और ग्राहक आपसे नए ईमेल खोलने की अधिक संभावना रखते हैं। संपर्क जानकारी एकत्र करने के लिए हर अवसर को लें, चाहे सदस्यता रूपों या आपके मार्केटिंग अभियानों के माध्यम से। ईमेल पतों के लिए एक अनुरोध के अलावा, अपने फ़ॉर्म में और फ़ील्ड जोड़ें और अपने ग्राहकों के बारे में जानें। आप खरीदार व्यक्ति का निर्माण करने के लिए इस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं और अपनी संपर्क सूचियों को अपने ए / बी परीक्षण पर कूदने के लिए सेगमेंट कर सकते हैं।

आपकी ईमेल मार्केटिंग सूची हर साल लगभग 25% तय करती है - आपको नए संबंधों के साथ फ़नल को भरना होगा।

अपने डेटा का उपयोग करें

दुनिया में सभी परीक्षण और ट्रैकिंग का मतलब यह नहीं होगा कि यदि आप अपने द्वारा एकत्रित जानकारी के साथ कुछ नहीं करते हैं। यदि आपकी सूची में किसी ने कभी भी ईमेल नहीं खोला है या आपके साथ किसी भी तरह से जुड़ा हुआ है, तो वह पाठक केवल आपकी खुली दर को नुकसान पहुंचा रहा है। नियमित आधार पर अपने आंकड़ों के अनुसार अपनी सूचियों को साफ करें। उन प्राप्तकर्ताओं के साथ जो वास्तव में आपके संदेशों में रुचि रखते हैं, आपको बहुत बेहतर खुले दरों का अनुभव होगा।

फॉरवर्डिंग को प्रोत्साहित करें

यदि आपके ग्राहक अपने उत्पादों और सेवाओं को अपने दोस्तों के साथ साझा करना चाहते हैं तो क्या होगा? अपने ईमेल के निचले भाग में एक फ़ॉरवर्ड बटन शामिल करके और लोगों को उनका उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करके, आप वास्तव में अपनी ईमेल की खुली दरों में वृद्धि देख सकते हैं। हर कोई विश्वसनीय दोस्तों और परिवार से एक ईमेल खोलने की अधिक संभावना है। अपने वर्तमान ग्राहकों से अनुमोदन की मुहर आपको अधिक नए खरीदारों को संभव बनाने में मदद करेगी जो आपने सोचा था।

ई-कॉमर्स ईमेल के साथ आपके अनुभव क्या हैं? ऊपर दिए गए किसी भी सुझाव से आपको खुली दरों में सुधार करने में मदद मिली है - या बेहतर अभी तक, बिक्री? हमारी इसके बारे में सुनने की इच्छा है। यदि आपके पास ऐसे टिप्स हैं जो हमने कवर नहीं किए हैं, तो हमें टिप्पणियों में बताएं।

छवि क्रेडिट: रैंडी रॉबर्टसन

पिछला लेख «
अगला लेख

लोकप्रिय पोस्ट

संपादक की पसंद